Keep in Touch戦略構築ワークシートの
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このフォーマットに記載の項目を埋めていくだけで、自社が持つ顧客への提供価値を定義づけすることができ、ペルソナ設定、カスタマーの悩みの洗い出しが簡単にできます。
デジタル接点を通じた顧客ロイヤルティ向上のためにぜひご活用ください。

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